Klein aber oho! Wie Sie Kunden von Ihrem Produkt überzeugen und sie binden

Ihr Nutzen: Produkte, die Ihre Kunden begeistern & binden, Online-Präsenz, die Neukunden generiert, Webseiten, die den Nerv treffen.
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Ihr Produkt soll überzeugen & fesseln?

  • Sie sind ein Einzelunternehmen / ein kleines oder mittleres Unternehmen?
  • Ihr Produkt soll Ihre Benutzer überzeugen, begeistern und binden?
  • Sie möchten online sichtbar sein, wissen aber nicht welche Maßnahmen für Sie passen?
  • Sie haben ein begrenztes Budget oder eine Agentur ist Ihnen eine Nummer zu groß?

Dann habe ich die richtige Mischung für Sie!

Seit über 7 Jahren begleite ich Unternehmen hinsichtlich:

  1. Produktentwicklung mit dem Ziel intuitiver Nutzung um so nachhaltige Kundentreue zu erzeugen.
  2. Entwicklung und Umsetzung von Online-Marketing Strategien, die Sinn machen und effizient sind. Das bedeutet, dass ausgewählte Maßnahmen für Ihre Zielgruppe, Ihr Produkt, Ihr Unternehmen optimal sind.
  3. Webseiten Optimierung und Erstellung mit Fokus auf Ihre realen Webseiten-Besucher, Lese-Verhalten im Web, Suchmaschinen, Online-Werbung. Sie erhalten eine authentische Repräsenation von Ihnen und Ihrem Unternehmen, durchdachte, nachhaltige Konzepte, eine nachhaltige Online-Präsenz und nicht zuletzt neue Kunden!

Alles ist möglich aber nur wenig sinnvoll

Ich bin spezialisiert auf Einzel-, kleine & mittlere Unternehmen. Meine Kunden schätzen an mir:

  • meine Bandbreite an Methoden & Werkzeugen
  • meine Vielseitigkeit
  • meine Kreativität
  • mein Organisationstalent
  • meine Herz und meine Begeisterung
  • mein über-den-Tellerrand-denken
  • meinen Pragmatismus
  • meine Kommunikationsfähigkeit
  • meinen Chamäleon-Blick (als Kunde, als Unternehmen, als Software-Entwickler, ...)

Sehr gern stehe ich Ihnen für Ihre individuellen Fragen zur Verfügung!

Rufen Sie mich an, vereinbaren Sie ein erstes, kostenloses Gespräch und wir finden auch für Ihre Herausforderungen und Wünsche eine passende und effiziente Lösung!

Sie erreichen mich unter: 01575 9641277
Oder jederzeit per E-Mail an
nina.kirsch@kirschwerk.com





Kunden kaufen doch nicht PHP, Usability, Analytics, CSS, AdWords, HTML, schema.org oder Webtexten! Sondern eine Internetseite, die Neukunden generiert, gell?

Stimmt, entscheidend sind meine Ergebnisse, nicht die Methoden, die ich beherrsche.

Sollte dieser Punkt dennoch interessant für Sie sein, greife ich Ihn hier "kurz" auf:

1) Produktentwicklung begleitet von Usability
=>
Zufriedene Benutzer werden Ihr Produkt
wieder kaufen und empfehlen!

Sie erhalten innovative, intuitive, einfache & effektive Produkte. Durch Usability Optimierung verwenden die Nutzer Ihre Produkte einfach & intuitiv, sie machen weniger Fehler, leiden weniger unter Stress und sind so effektiver und zufriedener. Dies wirkt sich nachweislich positiv auf Arbeitsklima und Unternehmensimage aus.

Meine Usabiltiy Expertise
  • 2007 - Studium der Usability & Technical Writing mit dem Bachelor of Arts mit Auszeichnung
  • Über 10 Jahre Erfahrungsschatz
  • Verschiedenste Branchen
  • Große Produktvielfalt
  • Regelmäßige Besuche von Konferenzen, Weiterbildungen und Branchen-News.
  • Zahlreich erfolgreich eingesetzte Methoden: Usability Testing, A/B Testing, Usability Analysis, Wireframes, Prototypen, User Research, Card Sorting, Contextual Inquiry, Interviews, Focus Gruppen, ...

2) Entwicklung & Umsetzung von Online-Marketing Strategien

Das Rezept ist ausschlaggebend:

  • Eine große Portion "aus Sicht des realen Nutzers"
  • Eine große Portion Fingerspitzengefühl
  • Eine Prise Unternehmensziele
  • Eine Prise Unternehmensstrategie
  • Eine Prise Budget

=> Fertig ist der Online-Marketing Mix

Dieser Mix kann bestehen aus ein oder mehreren der folgenden Komponenten:

  • E-Mail-Marketing (z.B. E-Mails oder Newsletter durch optimiertes Design, optimierte Texte, Bilder, Zeitwahl, Werkzeug Auswahl, Anbindung an CRM)
  • Texten fürs Web (Text wird im Web anders konsumiert! z.B. für die Internetseiten-Texte, Blogs, FAQs, Kommunikation in Social Media, Newslettern, E-Mails, Werbemaßnahmen)
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO, Google Optimierung z.B. Page Insights, Google Search Console, Markup language schema.org)
  • Suchmaschinenmarketing (SEM bzw. Adwords)
  • Social Marketing (auf den Punkt z.B. mit Facebook, Instragram, Google)
  • Online Tracking (z.B. mittels Google Analytics, Facebook Pixel, Google Tag Manager)

Expertise: Studium, Erfahrung, Google Zertifizierung, Weiterbildungen


3) Webseiten Optimierung und Erstellung
Was Sinn macht - Angepasst an das Unternehmen, das Web und reale Benutzer

Nur "schön" befriedigt nicht automatisch die Erwartungen der Nutzer

Vielmehr muss der richtige Mix gefunden werden. Verschiedene Aspekte spielen dabei zusammen:
  • Ihre Unternehmensziele
  • Die Ziele der Website
  • Nutzungs-Gewohnheiten der Besucher
  • Lese-Gewohnheiten im Web
  • Informationsbedarf der Besucher
  • Visuelle Erwartungen der Besucher
  • Kommunikationsbedarf der Besucher

Hieraus wird das passende Konzept hinsichtlich Aufbau, Texten, Bildsprache, Farbsprache, Kommunikationskanälen, Umsetzungs-Werkzeug etc. abgeleitet.

Expertise
: Studium, Webdevelopment seit 2004, viele abgeschlossene Projekte


4) Texten fürs Web
Leser im Web ghaben keine Zeit. Optimale Performance der Website und optimale Kundenzufriedenheit müssen diese Besonderheiten berücksichtig werden.
Expertise: Studium, Erfahrung, Dozent an der Hochschule Ravensburg / Weingarten für Schreiben fürs Web


5) Außerdem
bin ich Dozentin für Präsentation & Rhetorik und Schreiben fürs Web an der Hochschule Ravensburg-Weingarten. Seit mehr als meinem halben Leben Trainerin im Basketball für 6 bis 45 Jährige, natürlich in getrennten Mannschaften :)

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